В Госкомитете Карелии по ценам и тарифам состоялась традиционная “горячая линия”

0
21



В Государственном комитете Республики Карелия по ценам и тарифам в
первый четверг ноября состоялась традиционная «горячая линия», в
рамках которой руководители и специалисты ведомства отвечали на
вопросы потребителей Карелии. Работники Госкомитета отмечают, что,
судя по звонкам, поступающим ежемесячно в государственный орган,
существуют проблемы, волнующие граждан наиболее часто. Это вопросы,
касающиеся качества обслуживания и уборки твердых коммунальных
отходов региональным оператором, доставки квитанций, а также
проблем обратной связи с предприятием.


В Госкомитете Карелии по ценам и тарифам состоялась традиционная "горячая линия"

Так, ветерана из Петрозаводска очень беспокоит то, что счета для оплаты по
обращению с твердыми коммунальными отходами приходят несвоевременно,
поэтому пенсионер не может вовремя, т.е. до 10 числа текущего месяца,
оплатить услугу. Проблемы доставки квитанций и оплаты региональному
оператору по обращению с твердыми коммунальными отходами ООО
«АВТОСПЕЦТРАНС» не входят в компетенцию Госкомитета, тем не менее обращение
ветерана уже передано для решения вопроса по существу в Министерство
строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РК и в
Государственный комитет РК по строительному, жилищному и дорожному надзору.

Во время «горячей линии» также поступил звонок от петрозаводского
предпринимателя, который остался недоволен условиями договорных отношений с
региональным оператором по обращению с ТКО. Бизнесмен получил необходимые
разъяснения. Напоминаем, что по всем нарушениям, связанным с
несвоевременным вывозом твердых коммунальных отходов, наличием
несанкционированных свалок и прочим вопросам, необходимо обращаться в адрес
регионального оператора ООО «АВТОСПЕЦТРАНС» по телефону «горячей линии»: 8-800-550-60-26 (звонок бесплатный), по телефонам
специалистов организации: 8-921-222-80-31 и 8-921-222-80-34 и по адресу электронной почты:

info@rotko10.ru

.

Кроме того, на «горячую линию» дозвонились жители деревни Шуньга
Медвежьегорского района с вопросами по отоплению. Потребителей интересовала
стоимость коммунальной услуги и вид топлива, который используется для
подачи тепловой энергии в их населенном пункте. Также граждане хотели
узнать, почему тарифы на отопление для жителей Медвежьегорска отличаются от
стоимости тепловой энергии, установленной для потребителей, проживающих в
Шуньге. В Госкомитете пояснили, что котельная, арендованная организацией
«ЛИВССТ», обеспечивает коммунальным ресурсом потребителей, юридических лиц
и бюджетные организации населенного пункта. Для подачи отопления в дома
используется один из самых экологических видов топлива – дрова. Тариф на
отопление, действующий в настоящее время и до 31 декабря текущего года, для
жителей Шуньги составляет 2 611,70 руб. за Гкал с НДС. В Медвежьегорске
функцию теплоснабжения города выполняет общество «Карелэнергоресурс»,
использующее для растопки котельной уголь. Стоимость коммунальной услуги
для населения установлена в размере 3 057, 68 руб. за Гкал с НДС. Размер
тарифа на отопление складывается из многих составляющих, таких как расходы
на содержание тепловых сетей и теплового пункта в соответствии с
установленными техническими регламентами и правилами эксплуатации объектов
теплоснабжения, стоимости вида топлива, объемов подачи коммунального
ресурса потребителям и многих других. Соответственно, стоимость тепловой
энергии не может быть одинаковой для всех населенных пунктов Карелии.

Ссылка на источник